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Su red del mañana
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                Netskope One AI Security
                Las organizaciones necesitan una IA segura para avanzar en su negocio, pero los controles y las barreras de seguridad no deben requerir sacrificios en velocidad ni en experiencia de usuario. Netskope puede ayudarte a aceptar la ventaja de la IA.
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                  Netskope One AI Security
                  Las organizaciones necesitan una IA segura para avanzar en su negocio, pero los controles y las barreras de seguridad no deben requerir sacrificios en velocidad ni en experiencia de usuario. Netskope puede ayudarte a aceptar la ventaja de la IA.
                    Prevención de pérdida de datos (DLP) moderna para dummies eBook
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                      Libro SD-WAN moderno para principiantes de SASE
                      SD-WAN moderna para maniquíes SASE
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                        Advanced Analytics transforma la forma en que los equipos de operaciones de seguridad aplican los conocimientos basados en datos para implementar una mejor política. Con Advanced Analytics, puede identificar tendencias, concentrarse en las áreas de preocupación y usar los datos para tomar medidas.
                            Soporte técnico Netskope
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                            Nuestros ingenieros de soporte cualificados ubicados en todo el mundo y con distintos ámbitos de conocimiento sobre seguridad en la nube, redes, virtualización, entrega de contenidos y desarrollo de software, garantizan una asistencia técnica de calidad en todo momento
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                              La formación de Netskope le ayudará a convertirse en un experto en seguridad en la nube. Estamos aquí para ayudarle a proteger su proceso de transformación digital y aprovechar al máximo sus aplicaciones cloud, web y privadas.

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                                Estamos aquí para ayudarle

                                • Somos un equipo global y estamos disponibles 24/7/365
                                • Somos profesionales que ayudamos a nuestros clientes a solucionar problemas relacionados con el uso de la plataforma Netskope
                                • Somos proactivos y ofrecemos comunicaciones en materia de servicio, mantenimiento y publicaciones
                                • Entendemos que cualquier cuestión que plantee es importante y respondemos en la misma medida
                                Asistencia técnica

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                                El mejor modo de comunicar una solicitud de asistencia con Netskope es a través del Netskope Support Portal disponible para los clientes y socios de Netskope. Si usted o un miembro de su equipo no tiene acceso, póngase en contacto con su equipo de cuentas de Netskope para obtener ayuda.

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                                Garantizar que recibas el mejor soporte es nuestra prioridad

                                Los tres niveles de asistencia de Netskope se ajustan a la complejidad de su entorno y proporcionan la asistencia fundamental que necesita para lograr sus objetivos con nosotros. Consulte los Términos de asistencia de Netskope para obtener más información. Consulte una explicación detallada de Netskope Premium Plus.

                                 

                                Descripción de la asistenciaAsistencia básicaAsistencia premiumNetskope Premium Plus
                                Tarifas

                                Incluida
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                                Objetivos de respuesta publicados

                                Asistencia telefónica

                                -

                                Asistencia fuera del horario de atención

                                -

                                Gestión técnica de cuentas

                                -

                                -

                                Ingeniero específico de asistencia técnica

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                                Revisiones de tickets de asistencia

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                                Comprensión de la red y las operaciones/casos de uso del cliente

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                                Póngase en contacto con el soporte técnico

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