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Zip permite el trabajo remoto seguro y de alto rendimiento para su fuerza laboral

Zip permite el trabajo remoto seguro y de alto rendimiento para su fuerza laboral
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Fundada en 2013 y con sede en Sídney, Australia, Zip es una de las empresas de tecnología financiera de "compre ahora, pague después" de más rápido crecimiento en el mundo. La empresa, que actualmente opera a escala mundial, con mercados principales en Australia, Nueva Zelanda y EE.UU. cuenta con aproximadamente 90,7k socios minoristas y más de 11,4m de clientes y 1.000 empleados.

Icono de seguros y servicios financieros
Industria
Servicios financieros
Región
Australia
empleados
empleados
1000
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Resumen

Los desafíos

01

Habilite el trabajo remoto seguro al comienzo de la pandemia de COVID-19

02

Supere las limitaciones de los enfoques tradicionales basados en VPN

03

Permita que los trabajadores accedan sin restricciones a los servicios de AWS

Solución

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ZTNA Next - Conecte a los usuarios de cualquier lugar a recursos privados garantizando una conectividad rápida y directa de las aplicaciones y una experiencia de usuario superior.

Soluciones

Los resultados

Eficiencia

Eficiencia

Incorporación segura y rápida de nuevos miembros del equipo en todo el mundo

Protección

Protección

Acceso remoto inmediato con privilegios mínimos

Seguridad

Seguridad

Integración con aplicaciones de análisis para mayor seguridad

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El desafío

¿Cómo permite una fintech líder el trabajo remoto seguro y de alto rendimiento para toda su fuerza laboral?

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En marzo de 2020 se puso en marcha la pandemia de COVID-19. Casi de la noche a la mañana, Zip tuvo que lidiar con bloqueos en todas sus operaciones globales. El impacto fue inmenso. Solo en su sede de Sídney, la empresa tuvo que adaptarse rápidamente para atender a una fuerza laboral que anteriormente había estado operando en cinco pisos de espacio de oficina dedicado a uno que trabajaría completamente de forma remota.

 

Charbel Boutros, ingeniero de seguridad sénior de Zip, recuerda aquella época: "Había empezado a trabajar en Zip en enero de ese año y, de repente, necesitábamos encontrar una forma de conseguir una forma de trabajar completamente diferente. Una cosa estaba clara: necesitábamos encontrar algo diferente a la red privada virtual (VPN) tradicional".

Zip permite el trabajo remoto seguro y de alto rendimiento para su fuerza laboral

Como explica Boutros, las VPN simplemente no eran prácticas en este Caso. "El costo de las licencias de VPN por sí solo descartó esta opción de inmediato", dice Boutros. "Pero también hubo consideraciones de rendimiento: habríamos tenido una situación en la que nuestros 500 empleados con sede en Sídney habrían compartido un solo enlace de 50 megas. También habría supuesto una importante merma de los recursos informáticos, ya que habríamos necesitado poner en una lista blanca todos los Dispositivo de los empleados para que entraran en la red."

 

Apurado por poner en marcha la capacidad de trabajo remoto, Boutros decidió examinar más de cerca las inversiones existentes de la empresa en el servicio de seguridad inteligente Edge de Netskope.

Empecé a trabajar en Zip en enero de 2020 y, de repente, necesitábamos encontrar una forma de conseguir una forma de trabajar completamente diferente. Una cosa estaba clara: necesitábamos encontrar algo diferente a la red privada virtual tradicional.

—Charbel Boutros, ingeniero sénior de seguridad
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La solución

Habilitación de Netskope Private Access para redes de confianza cero

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Zip es intrépida en la adopción de tecnología punta, una auténtica pionera de la nube sectorial y una de las primeras en adoptar la producción de Netskope Private Access (NPA) en la región APAC. Boutros lo explica: "Zip ya había adoptado por completo una arquitectura SASE (Secure Access Service Edge) cuando llegó COVID, lo que nos colocó en una posición inmejorable. Todo lo que necesitábamos era habilitar la solución NPA y estábamos listos para empezar. NPA resultó ser nuestra cura para los males empresariales de COVID".

 

El despliegue de NPA avanzó a un ritmo extremadamente proporcionado a los retos del bloqueo. NPA se habilitó un miércoles y se configuró por completo y se probó con un piloto el viernes de esa semana. El lunes siguiente se había desplegado con éxito y sin problemas a todos los usuarios, permitiendo el acceso a la red de confianza cero (ZTNA) para su personal de Sídney a más de 300 aplicaciones privadas. "El proceso fue tan fluido que ninguno de nuestros usuarios finales se dio cuenta de que habían sido trasladados de nuestra VPN heredada", dice Boutros.

Zip permite el trabajo remoto seguro y de alto rendimiento para su fuerza laboral

En la actualidad, la solución NPA constituye el núcleo de la capacidad de trabajo a distancia de Zip y está totalmente integrada con los socios de la alianza Netskope de Zip, entre los que se incluyen Crowdstrike, Mimecast y Sumologic, para disponer de una sólida infraestructura de seguridad.

Gracias a la flexibilidad de NPA, podemos transmitir alertas a nuestro panel de análisis y ejecutar análisis de comportamiento, lo que supone un verdadero impulso a nuestra capacidad para detectar amenazas.

—Charbel Boutros, ingeniero sénior de seguridad
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Los resultados

Acceso remoto inmediato, seguro y con privilegios mínimos a los recursos

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NPA permite ahora a Zip incorporar de forma segura y rápida a los miembros del equipo Nuevo en cualquier lugar del mundo. Un usuario de Nuevo recibe credenciales para autenticarse contra el proveedor de identidad en la nube de Zip, acceder a un escritorio virtual habilitado para Netskope Client (Windows365 VMS) o a un Dispositivo Windows/Mac (desplegado a través de Autopilot) y tener acceso inmediato seguro y con los mínimos privilegios a exactamente lo que necesita para desempeñar su función sin ningún impacto en la experiencia del usuario.

 

"La capacidad de ejecutar AWS Workspaces a través de NPA es fundamental", comenta Boutros. "Nuestros ingenieros utilizan AWS para casi todo, así que es estupendo que podamos enviar ese tráfico a través de Netskope. El control que proporciona NPA también es clave. Significa que podemos dar a nuestros desarrolladores el derecho a desactivar NPA, lo que necesitan hacer para utilizar Docker, sin desactivarlo para otros grupos." Próximamente, Zip planea utilizar el NPA para proporcionar un acceso condicional a las aplicaciones basado en el cumplimiento por parte del Dispositivo de su Política de seguridad.

Zip permite el trabajo remoto seguro y de alto rendimiento para su fuerza laboral

La facilidad de uso de NPA es otra de sus ventajas. Boutros Informe que no se han planteado tickets por problemas de soporte con NPA. "La mayoría de la gente ni siquiera sabe que NPA está ahí", dice, "simplemente encienden sus puestos de trabajo y ya tienen acceso a lo que necesitan, ni más ni menos. A ello contribuye una increíble asociación con Netskope. Su equipo hace todo lo posible para ayudarnos a probar las cosas de Nuevo y sacar el máximo partido a sus sistemas."

 

Desde el punto de vista de la seguridad, Zip se beneficia al poder vincular la API de backend de NPAa sus sistemas de análisis. "Gracias a la flexibilidad de NPA, podemos transmitir alertas a nuestro panel de análisis y ejecutar análisis de comportamiento, lo que supone un verdadero impulso a nuestra capacidad para detectar amenazas."

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