Einführung von Cloud-Apps: Der durchschnittliche Benutzer in der Telekommunikationsbranche interagiert pro Monat mit 24 verschiedenen Cloud-Apps, was mit anderen Branchen vergleichbar ist. Die Microsoft-Apps OneDrive, Teams, SharePoint und Outlook.com erfreuen sich im Telekommunikationsbereich allesamt größerer Beliebtheit, während die Google-Apps Drive und Gmail allesamt weniger beliebt sind.
Missbrauch von Cloud-Apps: Die Telekommunikationsbranche weist zusammen mit der Finanzdienstleistungsbranche den höchsten Prozentsatz an Cloud-Malware-Downloads auf. Die Top 10 der Apps mit Malware-Downloads sind die Cloud-Speicher-Apps Microsoft OneDrive, Azure Blob Storage, Google Drive und MediaFire.
Malware und Ransomware: Trojaner dominierten die Malware-Downloads aus der Cloud und dem Internet, angeführt von FormBook, Razy und Valyria. Zu den anderen Top-Malware-Familien, die es auf Telekommunikationsunternehmen abgesehen haben, zählen die Ako-Ransomware, der Infostealer PonyStealer und die Zusy-Backdoor.