Die gesamten wirtschaftlichen Auswirkungen von Netskope SSE

Security Service Edge (SSE) ist ein Projekt zur Modernisierung der Infrastruktur, das CIOs, Infrastructure and Operations (I&O) und Netzwerkverantwortliche fest auf dem Radar haben sollten. Eine neue Studie von Forrester Consulting bewertet den potenziellen Geschäftswert und die Vorteile von Netskope One SSE. Die Studie ergab, dass sich alle drei wichtigsten Vorteile (die zusammen 63,5 % der gesamten wirtschaftlichen Auswirkungen von Netskope One SSE ausmachen) auf das Netzwerk, die Infrastruktur und den Betrieb beziehen. Konkret handelte es sich bei diesen wirtschaftlichen Vorteilen um Kostensenkungen durch Konsolidierung, verbesserte Verfügbarkeit und effizientere Abläufe. 

Die Netskope SSE Total Economic Impact^TM (TEI)-Studie war eine im Jahr 2024 in Auftrag gegebene Studie, die von Forrester Consulting im Auftrag von Netskope durchgeführt wurde. Forrester führte private Interviews mit Netskope-Kunden mit vollem Einsatz. Ziel der Übung war es, die finanziellen und geschäftlichen Auswirkungen der Technologieinvestition zu bewerten und ein risikoadjustiertes Finanzmodell auf der Grundlage einer "zusammengesetzten Organisation" zu erstellen, um andere Unternehmen bei der Erstellung eines Arguments für ihr eigenes Projekt zu unterstützen. Alle beteiligten Kunden verfügten über mehr als 1 Jahr Erfahrung mit der Implementierung der Lösung und hatten mehrere SSE-Anbieterlösungen durch technische Proof-of-Value-Bewertungen (POV) bewertet.

Was viele überraschen mag, ist, dass die analysierten Kunden neben den vielen erwarteten Sicherheitsvorteilen (mehr dazu weiter unten) auch erhebliche zusätzliche Effizienzgewinne und Kosteneinsparungen erzielten, die sie nicht erwartet hatten, und die meisten von ihnen außerhalb des Sicherheitsteams erlebt wurden. Woher kommen sie also genau?

• Die konsolidierte Netzwerksicherheitsinfrastruktur generierte 37 % des Geschäftswerts, der mit einer Netskope One SSE-Implementierung einherging, mit Kostensenkungen in Höhe von 5,4 Millionen US-Dollar über drei Jahre oder einer Einsparung von 10 % bei den Infrastrukturkosten für das zusammengesetzte Unternehmensprofil, das von den Beratern erstellt wurde, um die Ergebnisse zu erzielen. Die wirtschaftlichen Auswirkungen resultierten aus der Stilllegung von Legacy-Rechenzentren, physischen Geräten und Hardware, einschließlich der Einstellung älterer DLP-Tools, SWG-Technologie, Firewalls und zugehöriger Hardware und Schaltkreise. Ein Kunde eliminierte 30 Firewalls und konsolidierte Switching-Ports von mehr als 1.800 auf weniger als 500. Ein anderer Kunde verzichtete auf lokale Geräte für Remote-Büros/Zweigstellen und migrierte zu einem Coffeeshop-Zugangsmodell. Die Kunden sparten auch bei interner und externer Arbeit, Geräteverwaltung, Support und Wartung.

• Die verbesserte Netzwerkverfügbarkeit, Leistung und Benutzerproduktivität trug zu 16,5 % des Geschäftswerts bei, mit Kostensenkungen von 2,4 Millionen US-Dollar über drei Jahre. Die Kunden reduzierten die Anzahl der Stunden, in denen Netzwerkdienste effektiv offline waren, was zu einer Erhöhung der Betriebszeit für Kernnetzwerkdienste um 10 % führte. Auf diese Weise konnten Kunden Ausfälle und Ausfallzeiten minimieren und die Latenz reduzieren. Der Standpunkt eines Kunden bestätigte eine wettbewerbsfähige Netzwerkleistungsstudie, die bewies, dass Netskope niedrigere Latenzen als andere SSE-Anbieter erzielte.

• Die erhöhte Effektivität des Netzwerk- und Sicherheitsbetriebs war für 10 % des Geschäftswerts verantwortlich: Kosteneinsparungen in Höhe von 1,5 Mio. USD. Die Betriebsressourcen waren um 30 % bis 35 % produktiver, der Netzwerkbetrieb wurde optimiert (einschließlich einer schnelleren Benutzerbereitstellung) und Netskope-Kunden konnten Ressourcen für höherwertige Datensicherheits-Engineering-Aktivitäten einsetzen. Die Kunden reduzierten auch den Engineering-Aufwand um mehr als 75 % und verkürzten das Patch-SLA von Wochen, um effektiv auf Abruf zu arbeiten. Netskope One SSE automatisierte Workflows und reduzierte den Verwaltungsaufwand für kritische Sicherheitsprozesse (einschließlich Compliance-Prüfung, Veröffentlichung von Patch-Updates und Untersuchung von Fehlalarmen). Dies führte zu einer Reduzierung des Arbeitsaufwands durch weniger bestehende Probleme und weniger Nacharbeiten sowie zu einer 80-prozentigen Reduzierung der anhaltenden Probleme für Netzwerk- und Sicherheitsteams.

Die Studie kam zu dem Schluss, dass die zusammengesetzte Organisation, die Netskope One SSE verwendet, eine Amortisationszeit von weniger als 6 Monaten mit einem ROI von 109 % über 3 Jahre erzielte. Sie stellten auch eine zusätzliche Reduzierung der Helpdesk-Tickets (um 80 %) und eine Verringerung der durchschnittlichen Zeit bis zur Lösung von Problemen um 50 % fest. Angesichts der Tatsache, dass die Netskope One-Plattform eine Cloud-native, zentralisierte Sicherheitsinfrastruktur bietet, stellten die Kunden auch fest, dass sie die Time-to-Value für Fusionen und Übernahmen verkürzt und die geschäftliche Agilität verbessert hat. 

Zu den wichtigsten Herausforderungen für die teilnehmenden Kunden vor der Bereitstellung von Netskope One SSE (für die Netskope ausgewählt wurde) gehörten die folgenden:

• Ausgedehnte, kostspielige und ineffektive Netzwerksicherheitsinfrastruktur
• Geschäftsunterbrechungen durch Latenz und Ausfälle
• Ineffiziente Netzwerk- und Sicherheitsabläufe
• Schwerwiegende Datenschutzverletzungen und Datenverluste
• Schlechte Erfahrung mit der Remote-Arbeit
• Langsame Time-to-Value bei Fusionen und Übernahmen
• Aufgeblähte Mengen an IT-Helpdesk-Tickets
• Mangelnde Fähigkeit, auf den Druck des Marktes zu reagieren

All diese Herausforderungen wurden mit der Netskope One SSE-Bereitstellung gelöst. Die Technologie verbesserte die Sicherheitslage der Kunden im Vergleich zu früheren Umgebungen erheblich, wobei Netskope 50 % besser darin war, aufschlussreiche Kontextdaten bereitzustellen als die anderen getesteten SSE-Lösungen. Auf diese Weise konnten Kunden das Risiko und die Kosten einer wesentlichen Sicherheitsverletzung reduzieren.

Neben der Zusammenfassung ist die vollständige dynamische TEI-Studie von Forrester und der integrierte TEI-Rechner eine großartige Möglichkeit, die spezifischen Vorteile und den Geschäftswert zu ermitteln, die Netskope One SSE für Ihr eigenes Unternehmen bieten kann. Durch die Eingabe von nur fünf Variablen wird eine benutzerdefinierte TEI-Studie erstellt, die den Nutzen und die wirtschaftlichen Auswirkungen in mögliche Ergebnisse für Ihr eigenes Unternehmen umwandelt. Dies wurde entwickelt, um eine nützliche Ressource neben den Anwendungsfällen und technischen Anforderungen Ihres SSE-Infrastrukturmodernisierungsprojekts bereitzustellen.

Wenn Sie mehr Unterstützung bei der Evaluierung und Implementierung von Netskope benötigen, kann Ihnen unser Business Value Services (BVS)-Team, das auf der Valueskope-Plattform basiert, auch dabei helfen, einen maßgeschneiderten Business Case zu erstellen, der auf die strategischen Ziele Ihres Unternehmens abgestimmt ist. Dieser praxisorientierte und unterstützende Ansatz nutzt Ihre eigenen Daten und Annahmen und stellt sicher, dass Ihre Geschäftsergebnisse sowohl messbar als auch erreichbar sind.

Werfen Sie einen Blick auf die vollständige Studie und probieren Sie den Rechner hier aus.